🛍️

Upselling en service training voor horeca & retail teams

Hogere omzet per klant, betere klachtenafhandeling, snellere onboarding. Zelfs bij hoge turnover.

21%
hogere omzet per klant
55%
snellere onboarding
33%
minder klantklachten

Herkenbare uitdagingen in horeca & retail

Hoge turnover = dure training

Hoog verloop maakt training duur en repetitief — nieuwe medewerkers moeten snel operationeel zijn.

Upselling wordt niet getraind

Upselling en cross-selling verhogen omzet per klant met 15-30% maar worden niet structureel getraind.

Klachten kosten klanten

Slechte klachtenafhandeling door frontline-medewerkers bepaalt of een klant terugkomt.

Trainingsscenario's voor horeca & retail

Direct beschikbaar. Pas ze aan naar jouw situatie.

Upselling bij restaurant: menu-aanbevelingMakkelijk
Klacht over product/service afhandelenMedium
Premium product adviseren in retailMedium
Agressieve klant de-escalerenMoeilijk
Telefonische reservering met upsellMakkelijk

Hoe het werkt

1

Kies een scenario

Selecteer een kant-en-klaar scenario of maak er zelf een. Stel de moeilijkheidsgraad en beoordelingscriteria in.

2

Oefen het gesprek

Voer een realistisch voice-gesprek met de AI. De AI reageert dynamisch op wat je zegt — net als een echt persoon.

3

Ontvang coaching

Direct na het gesprek krijg je AI-coaching: wat ging goed, wat kan beter, en concrete tips voor de volgende keer.

Veelgestelde vragen — Horeca & Retail

Werkt dit voor seizoenskrachten die snel productief moeten zijn?

Ja, dat is precies waar CloserAI uitblinkt. Nieuwe medewerkers kunnen binnen een paar uur basisscenario's doorlopen en direct beter presteren.

Kan ik mijn eigen menukaart of productcatalogus laden?

Ja, je kunt productinformatie invoeren zodat de AI-klant relevante vragen stelt en medewerkers echt leren adviseren op jullie aanbod.

Klaar om je horeca & retail team te trainen?

14 dagen gratis. Geen creditcard nodig. Direct aan de slag met sectorspecifieke scenario's.

Gratis Demo Aanvragen